COMPRAS NO ATACADO

 Não fazemos trocas de compras no atacado.

Entendendo que a modalidade de vendas por atacado não se aplica ao CDC, a Estilo Virtuoso priva-se da troca, levando em consideração que a venda é realizada na forma B2B, ou seja, entre empresas e/ou fornecedores. 

Para mais informações solicitar suporte a nossa equipe de atendimento através do email, [email protected].

 

 

 

 

Trocas e Devoluções VAREJO

Primeira Troca: Acreditamos na importância de sua satisfação. Portanto, na primeira troca da loja online, o envio de volta da peça é por conta do cliente. Como um gesto de cortesia, a Estilo Virtuoso não cobra o frete de retorno do produto. Após o recebimento, faremos todo o possível para atender às suas necessidades. Se, porventura, você precisar de uma segunda troca, o frete de ida e volta ficará por conta do cliente.

Devolução: De acordo com a Lei, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra. Nesse caso, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente. Após recebermos o produto devolvido, realizaremos a análise e em até 3 dias úteis, o valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Critérios de Análise para Devolução:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com etiquetas e acessórios exatamente como foram recebidos.
Não realizamos trocas ou aceitamos devoluções de peças brancas ou em promoção, a menos que apresentem defeito de fábrica comprovado.

  • A peça não deve ter sido lavada.

  • Não deve apresentar marcas de uso, como manchas ou odores.

  • Não aceitamos a devolução de produtos resultantes de uma troca anterior.

Procedimento de Devolução: Para  devolução de produtos comprados em nosso site, entre em contato através do email [email protected],  informando sobre a devolução e o motivo em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

1. Envie email comunicando a devolução e o motivo

2. Email: [email protected]

3. Endereço de envio: Rua curupira 62, parque potira 2 Caucaia -ce;

Cep 61650-550; Destinatário: Estilo virtuoso, CNPJ: 17.873.859/0001-08

4. Em seguida envie comprovante de envio via email.

5. Aguarde os itens chegar na loja e após a analise dos produtos, no prazo de 3 dias uteis para estorno do valor (em caso de devolução)

 

Estamos aqui para tornar o processo o mais simples e amigável possível, visando a sua satisfação. Conte conosco!